A bilheteira serve como a principal porta de entrada que acolhe os viajantes ao mundo da aventura ferroviária. A área em frente aos balcões de bilhetes está repleta de pessoas que reservam lugares e perguntam sobre rotas. A visão de funcionários dedicados a prestar serviço em meio ao som rítmico da impressão de bilhetes é um ícone familiar. Seja para um curto trajeto ou uma viagem pelo país, é aqui que as intenções se transformam em bilhetes na mão.