O Wa-Mu-Cha Cafe funciona principalmente como uma loja de seleção com uma área de refeições oculta. A parte frontal é dedicada ao comércio de chá de Uji, cerâmicas locais e artesanato japonês, sendo um destino de eleição para lembranças.

No interior da loja, o ambiente transforma-se num café tranquilo. O menu é único pelos seus dim sum de matcha, especialmente o Matcha Xiao Long Bao. Embora seja possível fazer uma refeição completa, a identidade da loja define-se pela fusão entre compras elegantes e o relaxamento de uma casa de chá tradicional.